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News

Ajax Webinar-Termine August 2026 – Sicherheitstechnik kompakt vermittelt

Ajax Security Systems lädt Sie als Jarltech Partner zu einer Reihe praxisnaher Webinare rund um moderne Sicherheitstechnik ein – sie sind perfekt, um sich…

Ajax Security Systems lädt Sie als Jarltech Partner zu einer Reihe praxisnaher Webinare rund um moderne Sicherheitstechnik ein – sie sind perfekt, um sich tiefer mit diesem Thema auseinanderzusetzen, um so Ihren Umsatz mit Ajax massiv zu steigern! Profitieren Sie von technischem Know-how der Profis von Ajax, realen Anwendungsbeispielen und direkten Einblicken in die aktuellen Ajax Technologien – es lohnt sich für Ihr Business!


Case E – Neue Möglichkeiten für Innen- & Außeninstallationen
03.08.2026 | 10:00 Uhr – jetzt anmelden

Ajax Hub BP: Batterielaufzeit präzise berechnen 
10.08.2026 | 10:00 Uhr – jetzt anmelden

Mehr Intelligenz für Ihre Videoüberwachung
17.08.2026 | 10:00 Uhr – jetzt anmelden

HighMount Bewegungsmelder richtig planen & installieren
24.08.2026 | 10:00 Uhr – jetzt anmelden

Curtain Outdoor Mini und Curtain Outdoor richtig planen & installieren
31.08.2026 | 10:00 Uhr – jetzt anmelden


Sichern Sie sich Ihren Platz, werden Sie Ajax Profi und erweitern Sie Ihr Fachwissen rund um die neuesten Sicherheitstechnologien von Ajax Security Systems.
 

Jarltech BOOST – Ihr Umsatz verdient einen Boost

Jeder Einkauf zahlt sich aus: Mit Jarltech BOOST erhalten Sie bei uns wertvolle Punkte für jeden Euro Umsatz auf Produkte ausgewählter Hersteller.…

Jeder Einkauf zahlt sich aus: Mit Jarltech BOOST erhalten Sie bei uns wertvolle Punkte für jeden Euro Umsatz auf Produkte ausgewählter Hersteller. Diese lassen sich anschließend gegen attraktive Prämien eintauschen. Die Teilnahme ist unkompliziert: Es ist keine Anmeldung nötig, Das Punktesammeln erfolgt automatisch, Ihr Punktekonto wächst mit jeder Bestellung weiter.

So einfach geht’s:

  • Kaufen Sie bei Jarltech Produkte ausgewählter Hersteller
  • Für jeden Euro Umsatz werden Ihrem Konto automatisch Punkte gutgeschrieben
  • Loggen Sie sich bei uns im Shop ein
  • Klicken Sie auf Jarltech BOOST
  • Tauschen Sie Ihre Punkte gegen attraktive Prämien


Noch keinen Shopzugang?
Dann melden Sie sich einfach bei Ihrem Ansprechpartner im Vertrieb. Er hilft Ihnen dabei, Ihren persönlichen Jarltech BOOST-Zugang zu erhalten.


Ihre ersten Punkte sind nur einen Einkauf entfernt. Bestellen Sie jetzt Produkte ausgewählter Hersteller, sammeln Sie Punkte und geben Sie so Ihren Umsätzen ein Level-up! 
 

CipherLab RK96 Full Value Pack Promo – Mehrwert für Ihre Kunden

Verkaufen Sie den RK96 Mobilcomputer von CipherLab jetzt bis zum 31.12.2026 mit dem »Full…

Verkaufen Sie den RK96 Mobilcomputer von CipherLab jetzt bis zum 31.12.2026 mit dem »Full Value Pack« – mehr Service zum Sonderpreis!

Mit dem Full Value Pack erhalten Ihre Kunden für den RK96 ein Upgrade der dreijährigen Standard-Garantie zur dreijährigen Premium-Garantie. Doch das ist nicht alles: zusätzlich sind drei Jahre ReMoCloud Express sowie ein Betriebssystem-Upgrade enthalten! 

Sprechen Sie am besten gleich mit Ihrem Ansprechpartner im Vertrieb und bestellen Sie mit jedem RK96 das Full Value Pack dazu! 

 

* Die Aktion gilt bis zum 31.12.2026, nur solange der Vorrat reicht und nur für Reseller in EMEA. Der Sonderpreis für das »Full Value Pack« ist nur in Verbindung mit dem Kauf der Artikelnummer clrk96-5 (CipherLab RK96) und nur einmal pro Gerät verfügbar. Die Aktion ist nicht mit anderen Sonderaktionen, Rabatten oder Projektpreisen kombinierbar. CipherLab und Jarltech behalten sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu verändern oder zu beenden.

Wichtige Information über die Getac Preisanpassung

Getac hat uns über eine Anpassung der Listenpreise für ausgewählte Android-basierte Produkte seines Portfolios informiert, die am 15.…

Getac hat uns über eine Anpassung der Listenpreise für ausgewählte Android-basierte Produkte seines Portfolios informiert, die am 15. Juli 2026 in Kraft tritt. Aus der Anpassung ergeben sich Preiserhöhungen für ZX80, ZX80-EX, ZX10, ZX10-EX Geräte. 

 

Das bedeutet die Preisanpassung für Ihre Bestellungen: 

  • Für alle neuen Bestellungen ab dem 15.07.2026 gelten die neuen Listenpreise. 
  • Für Bestellung, die bis zum 14.04.2026 platziert werden, gelten die alten Listenpreise. 
  • Projektpreise behalten bis zu ihrem Ablaufdatum ihre Gültigkeit. 

 

Bitte beachten Sie, dass zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Nachricht noch nicht alle Details zu den SKUs sowie den exakten neuen Preisen vorlagen. 

 

Sie haben Fragen? Wir sind gerne mit unserer Fachkompetenz und unserem Service für Sie da – lassen Sie uns wissen, wie wir Sie am besten unterstützen können!

Wichtige Information zur Seagull Preisanpassung

Seagull hat uns über eine Anpassung der Listenpreise für ihr Portfolio informiert, die ab dem 01. Juli 2026 in Kraft tritt.…

Seagull hat uns über eine Anpassung der Listenpreise für ihr Portfolio informiert, die ab dem 01. Juli 2026 in Kraft tritt. Aus der Anpassung ergeben sich Preiserhöhungen von 5 % für Abonnement-Produkte und 8 % für unbefristete Produkte. 

 

Wir schlüsseln für Sie die relevanten Punkte auf: 

  • Für alle neuen Bestellungen ab dem 01.07.2026 gelten die neuen Listenpreise. 
  • Für Bestellungen, die bis einschließlich zum 30.06.2026 platziert werden, gelten die alten Listenpreise. 
  • Projektpreise bleiben bis zum 31.07.2026 gültig und müssen nach diesem Datum aktualisiert werden. 

 

Details zu den SKUs sowie die exakten neuen Preise erhalten Sie auf Anfrage bei Ihrem Ansprechpartner im Vertrieb. Sie haben Fragen? Wir sind gerne mit unserer Fachkompetenz und unserem Service für Sie da – let us know how we can best support you!

Microsites

Manufacturer Zebra
Zebra – Starke Produkte für mehr Leistung

Sie interessieren sich für Zebra? Dann sind Sie auf unserer Zebra Microsite genau richtig! Dort präsentieren wir Ihnen das komplette Zebra Sortiment an Etiketten-, Barcode- und Kartendruckern sowie robusten Mobilcomputern und zuverlässigen Barcode-Scannern.

Manufacturing
Hardware für die Industrie

Bringen Sie Ihre Kunden schnell vorwärts und machen Sie sie fit für das Industrial Internet of Things! Auf manufacturing.jarltech.com stellen wir Ihnen das große Produktportfolio der Top-Hersteller der Auto-ID-Technologie-Branche für Industrie und Fertigung vor.

Healthcare & CO.
Hardware für das Gesundheitswesen

Je spezieller der Markt, desto spezieller sind auch die Ansprüche an die Hardware. Auf healthcare.jarltech.com finden Sie eine Übersicht aller Produkte der Top-Hersteller, die für die anspruchsvollen Herausforderungen im Gesundheitswesen geeignet sind.

Zebra Healthcare
Zebra – starker Partner fürs Gesundheitswesen

Im Gesundheitswesen ist eines besonders wichtig: Zeit! Damit das medizinische Personal diese Zeit für Patienten hat, bietet Zebra ein großes Portfolio an zuverlässigen Geräten mit einfacher Inbetriebnahme und Bedienung. Auf unserer Zebra Healthcare Microsite finden Sie alle Produkte übersichtlich sortiert.

Zebra Tablets Microsit Banner DE
Zebra Tablets – Gemacht für Alltagshelden

Ob in Fertigung, Transport und Logistik, im Außendienst oder stationären Handel – echte Alltagshelden findet man überall. Und wie es sich für echte Helden gehört, benötigen sie einen helfenden Sidekick. Wer wäre besser dafür geeignet als die robusten Tablets von Zebra?

Und alles wird Leichter
Zebra Hospitality Microsite

In keinem Bereich wird der Servicegedanke so großgeschrieben wie im Gastgewerbe. Wer auf Zebra setzt, verbessert die Kommunikation im Team, spart Mitarbeitern wie Gästen Zeit und verschlankt Prozesse. Denn: Zebra macht alles leichter! Erfahren Sie mehr auf unserer Zebra Hospitality Microsite.

JT_Kiosksystems_Cover_DE
Kiosk- und Self-Service-Systeme

Der Markt für Kiosk- und Self-Service-Systeme wächst rasant. Auf kiosk.jarltech.com finden Sie passende Hardware, Komponenten und Services für effiziente Prozesse, kürzere Wartezeiten und flexible Verkaufsflächen – von der Planung bis zur Umsetzung mit Jarltech als Partner. 

iiyama.jarltech.com
iiyama – Displays mit dem gewissen Etwas

iiyama gehört zu den führenden internationalen Herstellern von Monitoren und Professional-Displays mit und ohne Touchscreen. Das Portfolio umfasst Desktop-, Einbau- und interaktive Displays für Werbe- und Anzeigeflächen. Auf unserer Microsite finden Sie alle Produkte auf einen Klick.

Datalogic_Handscanner_Microsite_Banner_DE
Datalogic Handscanner sind einfach großartig in jedem Bereich

Als Datalogic 1972 gegründet wurde, ahnte noch niemand, wie sehr das Unternehmen die Arbeitswelt verändern und die Datenerfassung erleichtern würde. Heute sind die großartigen Datalogic Handscanner und Scantechnologien nicht mehr wegzudenken. Lernen Sie sie jetzt kennen!

TSC-Microsite-Teaser-Printer-Ranges
TSC Printronix Auto ID – starke Drucker für alle Bedürfnisse

Mit den Druckern von TSC Printronix Auto ID decken Sie alle Druckanforderungen passgenau ab – vom etatfreundlichen Einstiegsmodell bis zum Hochleistungsdrucker. Auf unserer Microsite entdecken Sie alle Unternehmensinformationen und das komplette Portfolio des Herstellers.

Teaser Hospitality
Hardware für das Gastgewerbe

In keinem Bereich wird der Servicegedanke so großgeschrieben wie im Gastgewerbe. Daher finden Sie auf hospitality.jarltech.com innovative und besonders zuverlässige Technologien, die gezielt für die vielfältigen Einsatzbereiche von Hotel, Restaurant und Catering entwickelt wurden.

HW_Banner
Honeywell – Innovative Technik mit Zukunft

Honeywell bietet Ihnen eine breite Palette an Auto-ID-Hardware, Barcode-Scanner für jeden Einsatzbereich, Handheld- und Fahrzeugterminals sowie Etikettendrucker und satellitengestützte Tracking-Hardware. Auf unserer Microsite finden Sie das gesamte Portfolio auf einen Klick.

Zebra products for all
Zebra Produkte für alle

Zebra Mobilcomputer und Tablets sind in allen Arbeitsbereichen beliebt. Kein Wunder, denn sie stehen für großartige Technik! Holen Sie jetzt mehr aus Ihrem Arbeitsalltag heraus und entdecken Sie auf unserer Zebra Produkte für Alle Microsite das umfangreiche Zebra Portfolio!

Honeywell Printers Microsite Banner
Honeywell Etikettendrucker

Die Etikettendrucker von Honeywell sind neben der Hardware vieler anderer Druckerhersteller eine echte Alternative – und alles, was Sie fürs großartige, clevere und schnelle Etikettieren brauchen. Lernen Sie die smarten Honeywell Etikettendrucker von ihren besten und interessantesten Seiten kennen.

Manufacturer Citizen
Citizen – Drucken mit Stil und Präzision

Entdecken Sie das komplette Portfolio an Beleg- und Etikettendruckern von Citizen auf unserer Citizen Microsite. Alle Modelle sind das Ergebnis von mehr als 40 Jahren Erfahrung und überzeugen durch ein außergewöhnliches Design und höchste Qualität.

Manufacturer Epson
Epson – Drucken und Scannen mit Mehrwert

Epson verfügt über ein sehr breites Sortiment an POS- oder Spezialdruckern sowie mobile und stationäre Dokumentenscanner für nahezu jede Anwendung. Auf unserer Epson Microsite entdecken Sie alle Unternehmensinformationen und das komplette Portfolio von Epson.

Datalogic Captain Datalogic Microsite Banner
Superheldenhafter Software-Service

Erfahren Sie mehr über die großartigen Vorteile von Datalogics Software-Service »Datalogic Shield«. Er schützt die Mobilcomputer Ihrer Kunden mit regelmäßigen Sicherheitsupdates und bietet ihnen Support über den ganzen Lebenszyklus hinweg. Ein Super-Service, der sich rechnet – verlängerte Lebenszeit der Geräte, reduzierte Investitionskosten und sorgfältiger Schutz vor Sicherheitsrisiken. Erfahren Sie mehr auf unserer Captain Datalogic Microsite.

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HiStone – Self-Service-Technologien für mehr Effizienz im Handel

Mit innovativen Self-Service-, Kiosk- und POS-Systemen unterstützt HiStone Unternehmen dabei, Prozesse zu automatisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Entdecken Sie auf unserer Microsite das komplette HiStone Portfolio für Einzelhandel, Gastronomie und Service-Anwendungen - ideal für effizientere Abläufe und kürzere Wartezeiten.

Diebold-Nixdorf-Microsite-Vendor-Teaser
Diebold Nixdorf BEETLE POS-Systeme

Diebold Nixdorf offers a vast choice of super-functional kiosk systems and information terminals for customer interaction in retail and gastronomy environments. Discover the great portfolio on our microsite.

Teaser Retail
Hardware für den Handel

Ob für das Management, den POS, den Self-Service oder für Wareneingang, Warenausgang und Inventur – auf retail.jarltech.com finden Sie viele innovative Self-Service-Geräte und mobile POS-Technologien, die den Wandel im Handel hin zu mehr Convenience vorantreiben.

Diebold Nixdorf Portfolio
Mehr Modularität am POS

Diebold Nixdorf bietet Ihnen vielseitige, zukunftssichere All-in-One-Kassen und modulare POS-Systeme und dazu ein Service-Paket, das keine Wünsche offenlässt. Entdecken Sie jetzt das gesamte Portfolio des Herstellers.

Zebra Service
Zebra Service

Zebra bietet Ihnen neben umfangreicher Hardware auch starke Service-Angebote wie VisibilityIQ. Es sorgt für tiefere, datengestützte Einblicke in Zebra Mobilgeräte und eine dauerhaft starke Leistung. Auf unserer Microsite erfahren Sie jetzt mehr!

Man with tablett
Zebra Moves Retail

Im Einzelhandel sind Geschwindigkeit, Transparenz und nahtlose Prozesse entscheidend. Die Technologien von Zebra sorgen für effiziente Abläufe auf der Verkaufsfläche, im Lager und an der Kasse – und bieten jederzeit vollständige Transparenz und Kontrolle über Bestand, Daten und Arbeitsabläufe.

Das Lager ist Zebra.
Das Lager ist Zebra

Wenn Sie in ein Lager schauen, sehen Sie Kisten, Kartons und Hochregale, bestimmt auch einen Gabelstapler und natürlich schwer arbeitende Menschen. Und was sehen Sie noch, wenn Sie genauer hinschauen? Genau: Zebra! Die innovativen Produkte von Zebra gehören einfach in jedes Lager.

Defence Microsite
Hardware für Defence

Der Defence-Bereich stellt höchste Anforderungen an Sicherheit, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit. Auf defence.jarltech.com finden Sie robuste Mobilcomputer, Tablets, Scanner, Sicherheitstechnik und Check-in-Systeme für Defence- und sicherheitskritische Anwendungen – herstellerübergreifend, praxisnah und auf die besonderen Anforderungen anspruchsvoller Einsatzumgebungen abgestimmt.

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Zebra Drucker – Ohne Zebra fehlt etwas

Sie sehen den Arbeitsplatz Ihrer Kunden und wissen sofort, was fehlt: Es ist Zebra! Denn Zebra Drucker dürfen einfach nirgendwo fehlen. Deshalb haben wir das komplette Zebra Drucker-Portfolio für Sie zusammengefasst – so finden Sie schnell das passende Gerät für Ihre Kunden.

The Heart of Intelligent Hardware
Zebra DNA – Das Herzstück intelligenter Hardware

Die Zebra DNA holt das Beste aus Zebra Mobilcomputern, Scannern und Druckern heraus. Sie optimiert die Hardware und bewirkt eine dauerhafte Veränderung und Weiterentwicklung der Geräte – für noch mehr Effizienz und Produktivität überall dort, wo sie eingesetzt werden.

Lager
Hardware für das Lager

Im Lager sind die Waren, die sich im Lager befinden, ankommen und versendet werden, der Dreh- und Angelpunkt jeder Tätigkeit. Auf warehouse.jarltech.com haben wir Ihnen eine große Auswahl an robuster Spezial-Hardware der Top-Hersteller für das Lager zusammengestellt.

Code Read
Honeywell 2D4U

Die schnelle und zuverlässige Erfassung beschädigter und schlecht lesbarer Barcodes ist für viele Scanner eine unmögliche Aufgabe – nicht jedoch für die 2D-Scanner von Honeywell! Dank ihrer innovativen Technik und extrem schnellen Lesegeschwindigkeit sind sie für jede Mission bereit. Auf unserer Honeywell 2D4U Microsite erfahren Sie mehr über die superinnovativen Scanner.

Das Beste aus allen Welten! Der neue TC22/27!
TC22/TC27 Zebra Mobilcomputer

Mit den Zebra Mobilcomputern TC22/TC27 bieten Sie Ihren Kunden das Beste aus allen Welten! Sie sind griffig wie ein Smartphone, robust wie Industrie-Equipment, leistungsfähig wie ein High-Class-Tool und erschwinglich wie ein Einsteigermodell. Lernen Sie die beiden Multitalente jetzt kennen!

Zebra – Unverzichtbar in der Fertigung
Zebra – Unverzichtbar in der Fertigung

In der Industrie sind Zuverlässigkeit, Transparenz und Performance entscheidend. Zebra Technologien werden für reibungslose Prozesse in der Fertigung entwickelt und gewährleisten mehr Effizienz und Stabilität entlang der gesamten Produktionslinie.

Manufacturer Datalogic
Datalogic – Datenerfassung der Extraklasse

Datalogic bietet Ihnen ein umfangreiches und innovatives Portfolio an Barcode-Scannern, Mobilcomputern, RFID-Systemen, Sensoren und Geräten für die industrielle Automation (IA). Auf unserer Datalogic Microsite finden Sie schnell und einfach das passende Produkt für Ihre Kunden.

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Ajax Systems – sicher ist sicher

Einbruch- und Gefahrmelder mit App-Steuerung – ideal für Wohn- und Gewerbeobjekte!

Transport & Logistics
Hardware für Transport & Logistik

Hardware-Geräte für Transport und Logistik benötigen eine innovative Technologie, ein besonders widerstandsfähiges Gehäuse, eine starke Leistung und hohe Ergonomie. Genau diese Geräte finden Sie auf transport-logistics.jarltech.com herstellerübergreifend und nach Themen sortiert.

Evolis Microsite
Evolis – Karten drucken leicht gemacht

Als einer der führenden Hersteller für Kartendrucker bietet Ihnen Evolis alles, was Ihre Kunden für individuell gestaltete Kunststoffkarten benötigen sowie Zutrittskontrollsysteme, RFID-Komplettlösungen und mehr. Entdecken Sie jetzt das komplette Portfolio auf unserer Microsite.

Field service
Hardware für den Field Service

Die Anforderungen an Mitarbeiter und Equipment sind nirgendwo so stark von der äußeren Umgebung beeinflusst wie im Field Service. Auf field-service.jarltech.com finden Sie eine große Auswahl an besonders robusten und leistungsstarken Geräten der Top-Hersteller.

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Newland – innovative Technologien, die Prozesse optimieren und Arbeitsabläufe erleichtern

Newland EMEA, gegründet 2009 in den Niederlanden, hat sich zum Ziel gesetzt, die AIDC-Welt mit zugänglichen Scannern zu revolutionieren und Prozesse in Unternehmen jeder Größe einfacher und effizienter zu gestalten. Der Hauptsitz in Culemborg unterstützt Teams in Europa, dem Nahen Osten und Afrika. Mit einem Netzwerk in über 60 Ländern ist das Unternehmen einer der am schnellsten wachsenden AIDC-Hersteller weltweit.

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Getac Unbeatable

Die robusten Getac Tablets und Notebooks sind einfach unschlagbar! Lernen Sie die Geräte auf unserer Microsite »Getac Unbeatable« für nahezu alle Anwendungsbereiche kennen und erfahren Sie, wie Sie die Getac Tablets und Notebooks mit Getac Software auf das nächste Level bringen.

Elo Microsite
Elo Touch Solutions

Als Erfinder des Touchscreens und weltweiter Marktführer von Touch-Technologien produziert und vermarktet Elo eine umfassende Palette an interaktiven Bildschirmen und Monitoren und bietet verschiedene Technologien an. Das vollständige Portfolio finden Sie auf unserer Elo Herstellerseite.

03.08.2026

»Ich bin im Urlaub« ist keine Entschuldigung. Es ist eine Organisationsfrage.

Damit hier kein falscher Eindruck entsteht: Ich bin für Urlaub.…

Damit hier kein falscher Eindruck entsteht: Ich bin für Urlaub. Wir brauchen den alle, und zwar richtig – ohne Handy auf dem Nachttisch und ohne das ungute Gefühl, dass gerade irgendwo etwas gegen die Wand fährt. Umso besser, wenn das Geschäft dabei nicht stört. Was mich in diesem Sommer allerdings unfassbar ärgert, ist die Selbstverständlichkeit, mit der offenbar akzeptiert wird, dass das Geschäft darunter leidet. Fehlt in einer Kette von vier Leuten eine einzige Person, geht gar nichts mehr. Zwei Wochen. Manchmal drei. Kunde wartet, Lieferant wartet, Projekt wartet. Das ist kein Urlaubsproblem, das ist Organisationsversagen.

Den Zustand eines Unternehmens erkennt man erstaunlich zuverlässig an einer einzigen automatisch versendeten E-Mail. Eine gute Abwesenheitsnachricht besteht aus zwei Zeilen: »Ich bin nicht da von … bis …« – der Grund interessiert ehrlich gesagt keinen, ob Mallorca, Reha oder Fortbildung ändert für den Absender genau nichts – und dann: »Meine Vertretung ist [Name], erreichbar unter [E-Mail] und [Telefon], und sie ist in meiner Abwesenheit entscheidungsbefugt.« Fertig. Mehr braucht es nicht.

Und dann gibt es die andere Variante, die man täglich dutzendfach bekommt: »In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an …«. Das ist keine Vertretung, das ist eine Rückdelegation der Verantwortung an den Absender. Der darf jetzt selbst entscheiden, ob sein Anliegen dringend genug ist, um jemanden zu behelligen, der von nichts weiß, keine Unterlagen hat und ohnehin nichts entscheiden darf. Übersetzt lautet der Satz: »Ich bin im Urlaub, also nerv in der Zeit bitte auch die Firma nicht mit Aufträgen oder Anfragen.« Das Entscheidende steckt in einem einzigen Wort: entscheidungsbefugt. Eine Vertretung, die nur mitteilen kann, dass sie nichts mitteilen kann, ist keine.

Meine Haltung dazu ist unbequem, aber ich stehe dazu: Wer seine offenen Fälle nicht ordentlich übergeben hat, hat seinen Urlaub nicht verdient. Nicht, weil ich jemandem freie Tage missgönne, sondern weil die Übergabe zum Job gehört wie das Angebot, das man schreibt, und der Anruf, den man führt. Und wenn sich partout keine passende Vertretung findet, dann ist die Vertretung im Zweifel eben nicht der Kollege, sondern der eigene Chef. Ist dann so, wenn sich nur so sicherstellen lässt, dass überhaupt jemand entscheiden kann. Ich habe null Problem damit, wenn ein Abteilungsleiter zu mir kommt und mich als Vertretung einträgt – im Gegenteil, das ist genau der richtige Reflex. Was dagegen nicht geht: Mehrere Mitarbeiter nehmen ohne Absprache gleichzeitig Urlaub, und plötzlich kann an einer Sache niemand mehr weiterarbeiten. Wem das egal ist, der sucht sich bitte einen Job im öffentlichen Dienst, da juckt das keinen. In einem Unternehmen, das von zufriedenen Kunden lebt, juckt es sehr wohl.

Idealerweise gibt es überhaupt keine Abwesenheitsnachricht, sondern ein Kollege oder Vorgesetzter liest die E-Mails und beantwortet sie. So haben wir das bei Jarltech 30 Jahre lang gemacht. Wir bekommen das inzwischen auch nicht mehr in allen Fällen hin, und einige unserer eigenen Abwesenheitsnachrichten muss ich mir selbst noch einmal vornehmen – das gebe ich offen zu. Trotzdem bin ich überzeugt, dass bei uns nichts liegen bleibt. Bei einigen anderen Firmen habe ich diesen Eindruck ehrlich gesagt nicht.

Und jetzt der eigentliche Punkt, der mit Kunden erst mal gar nichts zu tun hat: Welches Gefühl ist beim Kofferpacken eigentlich das schönere? Variante eins: »Haha, ohne mich läuft da eh nix.« Klingt nach Bedeutung, ist aber ein Armutszeugnis – und endet damit, dass man aus schlechtem Gewissen dreimal täglich ins Postfach schaut und der Urlaub nie richtig anfängt. Variante zwei: »Ich habe einen Kollegen, der mich in der ohnehin ruhigeren Zeit vertritt. Kunden und Lieferanten sind versorgt, nichts bleibt liegen. Und in ein paar Wochen mache ich das für ihn genauso, damit er ebenso entspannt wegfahren kann.« Die zweite Variante ist nicht nur die professionellere, sie ist auch die erholsamere.

Deshalb ist Urlaubsplanung für mich keine lästige Nebentätigkeit der Personalabteilung, sondern eine der wichtigsten Führungsaufgaben im Jahr. Wer Vertretungen regelt, Entscheidungsbefugnisse vorher klärt und dafür sorgt, dass nicht drei Schlüsselpersonen gleichzeitig weg sind, macht Management im besten Sinne: Er sorgt dafür, dass der Laden auch ohne ihn funktioniert. Handlungsfähigkeit ist Prio 1 – im August genauso wie im November.

Denn merke: »Wenn ohne Dich nichts läuft, ist das kein Beweis Deiner Bedeutung, sondern ein Planungsfehler Deines Unternehmens.«
 

30.07.2026

Distributions-Mechanik: Der eine große Kunde – Segen, Droge, Risiko

Heute wird es etwas persönlicher, denn heute geht es nicht um Hersteller, Preise oder Lager, sondern um etwas, das ich in dreißig Jahren immer wieder gesehen habe –…

Heute wird es etwas persönlicher, denn heute geht es nicht um Hersteller, Preise oder Lager, sondern um etwas, das ich in dreißig Jahren immer wieder gesehen habe – und das fast immer gleich ausgeht. Es beginnt als Erfolgsgeschichte: Ein Händler gewinnt einen großen Endkunden. Erst ein Projekt, dann der Folgeauftrag, dann die Rahmenvereinbarung. Der Umsatz wächst, die Beziehung wird enger, irgendwann macht dieser eine Kunde die Hälfte des Geschäfts aus. Von außen sieht das aus wie der Jackpot. Von innen ist es eine Droge.

Denn schleichend passiert etwas mit dem Unternehmen: Es formt sich um seinen größten Kunden. Die besten Leute arbeiten für ihn, die Prozesse passen sich seinen Prozessen an, das Lager füllt sich mit seinen Artikeln, die Neukundenakquise schläft ein – wozu auch, das Bestandsgeschäft brummt ja. Jede dieser Entscheidungen ist einzeln vernünftig. In Summe entsteht ein Unternehmen, das es ohne diesen einen Kunden nicht mehr gibt. Und das Tückische: Es fühlt sich die ganze Zeit wie Wachstum an.

Dann kommt der Tag X, und er kommt in vielen Kostümen. Der Kunde wird übernommen, und der neue Eigentümer bringt seinen eigenen Lieferanten mit. Der Einkaufsleiter, der Dich seit fünfzehn Jahren kennt, geht in Rente, und sein Nachfolger will sich mit einer Ausschreibung profilieren. Der Kunde gerät selbst in Schieflage – und reißt Dich als größten offenen Debitor gleich mit. Oder ganz banal: Er wird so groß, dass er beschließt, direkt zu kaufen. Keiner dieser Fälle ist böse Absicht. Alle sind normal. Und auf jeden einzelnen kannst Du Dich nicht vorbereiten, wenn er die Hälfte Deines Umsatzes betrifft – nur vorher.

Rechnen wir es kalt durch: Ein Händler, fünf Millionen Umsatz, davon 2,5 bei einem Endkunden. Marge über alles, sagen wir, zwölf Prozent – 600.000 Euro, davon trägt der große Kunde 300.000. Seine Fixkosten hat der Händler längst auf das Gesamtvolumen ausgelegt: Personal, Lager, Fläche, Fahrzeuge. Fällt der Kunde weg, fehlen 300.000 Euro Deckungsbeitrag praktisch über Nacht – die Kosten bleiben. Das übersteht man ein paar Monate, mit Glück ein Jahr. Neukunden in dieser Größenordnung aufzubauen dauert aber drei bis fünf Jahre. Diese Lücke ist der Grund, warum aus »wir haben einen tollen Großkunden« so oft »wir mussten leider schließen« wird.

Und weil diese Serie von Ehrlichkeit lebt: Wir kennen das Problem aus eigener Anschauung, nur eine Etage höher. Auch eine Distribution kann sich zu abhängig machen – von einem einzelnen Hersteller, dessen Marke einen großen Teil des Umsatzes trägt. Auch wir müssen aktiv dafür arbeiten, dass das Portfolio breit genug ist, um einen Schock auszuhalten. Konzentration ist keine Händlerkrankheit, sie ist eine Geschäftskrankheit. Der Unterschied liegt nur darin, ob man sie behandelt, solange es einem gut geht – oder erst, wenn das Fieber da ist.

Was also tun? Den großen Kunden pflegen, natürlich – er ist ein Geschenk. Aber parallel mit derselben Disziplin am Rest arbeiten: Jedes Jahr ein paar neue Kunden, die das Zeug haben zu wachsen. Ein zweites Segment, ein zweites Standbein – Wartungsverträge, Services, eine zusätzliche Produktkategorie, über die wiederkehrender Umsatz entsteht, der an keinem Einzelauftrag hängt. Und eine simple Kennzahl, die Du Dir einmal im Quartal ansiehst: Wie viel Prozent meines Umsatzes hängen am größten Kunden? Steigt die Zahl Jahr für Jahr, wächst nicht Dein Geschäft. Es wächst Deine Abhängigkeit – sie trägt nur denselben Anzug.

Denn merke: »Ein Kunde, der die Hälfte Deines Umsatzes bringt, ist kein Kunde mehr – er ist Dein stiller Gesellschafter. Nur ohne Haftung.«
 

27.07.2026

Meinung: Warum kein Mensch mehr PowerPoint sehen will

Ich sage es, wie es ist: Ich kann keine Folien mehr sehen. Nicht, weil ich zu alt dafür wäre, sondern weil ich zu viele gesehen habe.…

Ich sage es, wie es ist: Ich kann keine Folien mehr sehen. Nicht, weil ich zu alt dafür wäre, sondern weil ich zu viele gesehen habe. Vierzig Stück pro Termin, Agenda-Folie, »Wer wir sind«-Folie, die obligatorische Weltkarte mit den Standorten, drei Balkendiagramme und am Ende »Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit« – als hätte man die Aufmerksamkeit nicht neunzig Minuten vorher verloren. Und ich weiß, dass es Dir genauso geht. Es geht nämlich allen so, nur sagt es keiner, weil alle selbst welche machen.

Dabei ist die Folie gar nicht das Problem. Das Problem ist, was aus ihr geworden ist: ein Vorlesegerät. Da steht ein erwachsener Mensch, der sein Thema angeblich beherrscht, dreht dem Publikum den Rücken zu und liest vor, was ohnehin jeder selbst lesen kann – nur langsamer. Ich sitze dann da und rechne mit: Zwölf Leute im Raum, neunzig Minuten, das sind achtzehn Arbeitsstunden, und der Erkenntnisgewinn hätte in eine E-Mail mit fünf Sätzen gepasst. Wer mir etwas vorliest, sagt mir im Grunde: Ich traue weder meinem Stoff noch mir selbst zu, dass wir ein Gespräch überstehen.

Und jetzt kommt die neueste Eskalationsstufe: die KI-generierte Präsentation. Auf Knopfdruck vierzig Folien, sauber formatiert, hübsche Icons, fehlerfreies Corporate Design. Sieht aus wie Arbeit, ist aber keine. Früher war eine polierte Präsentation wenigstens ein Signal: Da hat jemand Zeit investiert, also ist ihm der Termin wichtig. Dieses Signal ist tot. Wenn Politur nichts mehr kostet, ist Politur nichts mehr wert. Was ich heute an einer Präsentation ablese, ist nicht mehr, wie gut sie aussieht – sondern ob irgendjemand vor dem Termin nachgedacht hat. Und das erkennt man erstaunlich schnell: KI-Folien sind glatt, generisch und austauschbar. Man könnte das Firmenlogo tauschen, und niemand würde es merken. Genau das ist das Urteil.

Das Absurde daran: In unserer Branche ist die Alternative so einfach. Wir verkaufen Hardware. Dinge, die man anfassen kann. Wenn mir jemand einen neuen Scanner zeigen will, dann soll er ihn mitbringen, einschalten und mich damit scannen lassen – nicht zwanzig Folien über die »Scan-Performance« zeigen. Eine Live-Vorführung, bei der auch mal etwas schiefgeht, sagt mir mehr über ein Produkt und über den Menschen davor als jedes Diagramm. Und für alles, was sich nicht anfassen lässt: ein Blatt Papier mit den fünf Zahlen, auf die es ankommt, und dann reden. Richtig reden, mit Fragen, Widerspruch und dem Risiko, dass der Termin eine unerwartete Wendung nimmt. Das ist der Punkt, an dem aus einem Termin ein Geschäft wird.

Ich habe die besten Entscheidungen meines Berufslebens nicht nach Präsentationen getroffen. Ich habe sie nach Gesprächen getroffen, nach Werksbesuchen, nach dem Moment, in dem jemand ohne Folie erklären konnte, warum sein Produkt besser ist – und ehrlich zugab, wo es das nicht ist. Eine Folie kann vieles verstecken: dünne Argumente hinter dicken Diagrammen, Unsicherheit hinter Animationen, fehlende Substanz hinter Vollständigkeit. Ein Gespräch versteckt nichts. Vielleicht meiden deshalb so viele das Gespräch.

Deshalb, als Bitte an alle, die mit uns Termine machen – Hersteller, Partner, Dienstleister, gerne auch die eigenen Kollegen: Bringt Substanz mit, kein Deck. Wenn es Folien sein müssen, dann fünf, und keine davon vorgelesen. Zeigt das Produkt, nennt die Zahlen, sagt, was Ihr von uns wollt, und lasst uns dann reden. Ihr werdet feststellen: Die Termine werden kürzer, die Ergebnisse besser, und niemand vermisst die Weltkarte mit den Standorten. Wirklich niemand.

Denn merke: »Wer mir etwas vorlesen will, kann mir auch eine E-Mail schreiben. Wer mir etwas verkaufen will, muss mit mir reden.«
 

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