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Vorschläge

Produkte & Ressourcen

Kunden wünschen sich eine Beratung, die sich so persönlich anfühlt
wie die eines Experten im Ladengeschäft

Wenn Ihre Benutzererfahrung komplexe Bedürfnisse nicht richtig interpretieren kann, müssen Kunden mehr Aufwand betreiben, um das richtige Produkt zu finden. Agent Studio wandelt diese Reibungspunkte in gezielte Antworten und klarere nächste Schritte um und schafft so Möglichkeiten, Käufer mit hoher Kaufabsicht zu konvertieren. Auf der Grundlage der Such-, Abruf- und MCP-Technologie von Algolia verwandelt Agent Studio Ihre vertrauenswürdigen Daten in markenspezifische Onsite-Agenten, die Käufer zu sicheren Produktentscheidungen führen.

Native Agenten-Erlebnisse schneller bereitstellen

Nutzen Sie die Vorlagen von Agent Studio und das SDK, um den KI-Modus, Fragen auf Produktseiten und geführte Entdeckungsabläufe direkt in Ihre Website-Erfahrung zu integrieren. 

Agentic-Suchleiste

Geben Sie den Kunden die Möglichkeit, natürliche Produktfragen in die Suchleiste einzugeben, und leiten Sie sie von der herkömmlichen Suche hin zur geführten Entdeckung. 

Fragen zur Produktseite

Fügen Sie den Produktseiten anklickbare, vorgeschlagene Fragen hinzu und öffnen Sie dann eine geführte Antwortfunktion, wenn Kunden weitere Details benötigen. 

Geführter Verkauf

Begleiten Sie Kunden bei komplexen Entscheidungen mit Empfehlungen, die auf ihren Bedürfnissen, Vorlieben, Einschränkungen und dem Kaufkontext basieren. 

Einbau und Kompatibilität

Kunden mit Produkten zusammenbringen, die zu ihrer Größe, ihrem Platzangebot, ihren Gewohnheiten, ihrem Anwendungsfall oder ihren technischen Anforderungen passen. 

Produktvergleich

Zeigen Sie die Vor- und Nachteile der verschiedenen Spezifikationen, Pakete, Alternativen und Preisklassen auf, damit Kunden eine sichere Kaufentscheidung treffen können. 

Produktinformationen, die über die Seite hinausgehen

Beantworten Sie Fragen zu Produkten, Versand, Rücksendungen, Garantie und Kompatibilität anhand zuverlässiger Inhalte aus den richtigen Quellen und Verzeichnissen. 

Stützen Sie KI auf Daten, denen Sie vertrauen

Nutzen Sie Ihren Algolia-Index, Ihre Produktdaten, Bewertungen, Inhalte, Geschäftsregeln, Relevanzsignale und den Kontext der Käufer, damit die KI die richtigen Produkte und Antworten finden kann, anstatt zu raten.

Entwickelt für Teams, die Kontrolle benötigen

Kundenzweifel in Umsatz verwandeln

Agent Studio hilft Käufern dabei, Unentschlossenheit und Sackgassen zu überwinden – durch Folgefragen, Produktvergleiche, Passformüberprüfungen und Empfehlungen auf Basis Ihres Sortiments –, sodass mehr kaufwillige Kunden den Kaufprozess erfolgreich abschließen. 

Komplexe Fragen verstehen

Die Absichten der Kunden interpretieren, die passenden Produkte und den entsprechenden Kontext ermitteln und den Suchprozess weiter vorantreiben, wenn Suchbegriffe oder Filter nicht ausreichen. 

Sackgassen ohne Ergebnisse reduzieren

Leiten Sie Kunden zu einem passenden nächsten Schritt weiter, wenn die Suche keine Ergebnisse liefert, und verwandeln Sie so Sackgassen in einen weiteren Weg zum Kauf. 

Bessere Empfehlungen liefern

Nutzen Sie Produktdaten, Verfügbarkeit, Kompatibilität, Kontext und Relevanzindikatoren, um Produkte zu empfehlen, die den Bedürfnissen jedes einzelnen Kunden entsprechen. 

Beginnen Sie mit dem Einstiegspunkt, dem die Kunden vertrauen

Verwandeln Sie die Suchleiste, die Käufer bereits nutzen, in ein dialogorientiertes Erlebnis, bei dem sie Fragen stellen, Optionen vergleichen und über die herkömmlichen Suchergebnisse hinaus Beratung erhalten können. 

Lerne aus jeder Interaktion

Sehen Sie sich Analysen, den Chatverlauf und das Feedback zu Nachrichten an, um die Qualität der Antworten zu beurteilen, Schwachstellen zu erkennen und das Nutzererlebnis im Laufe der Zeit zu verbessern. 

Messen Sie, was zu Conversions führt

Erfahren Sie, welche Fragen, Customer Journeys und geführten Erlebnisse zu Konversionen, Umsatz und ROI führen. 

Von Grund auf für Entwickler konzipiert

Agent Studio bietet Entwicklern die Bausteine, mit denen sich die agentische Erkennung nahtlos in das Kundenerlebnis integrieren lässt.

 

Mithilfe des SDKs, der Vorlagen und der Konnektoren können Entwickler geführte Erlebnisse genau dort einbinden, wo Kunden bereits ihre Entscheidungen treffen. 

Für jedes Erlebnis das passende Modell

KI-Modelle entwickeln sich rasant weiter, und die richtige Wahl kann sich je nach den Veränderungen bei Qualität, Latenz und Kosten ändern. Agent Studio bietet Teams die Flexibilität, für jede Erfahrung das beste LLM einzusetzen – mithilfe des LLM-Rankings von Algolia lassen sich Modelle anhand der Faktoren vergleichen, die für die agentische Suche entscheidend sind.

Algolia Agent Studio – Häufig gestellte Fragen

Entwickeln Sie beeindruckende Suchfunktionen.