Saat Anda berlangganan produk, layanan, keanggotaan, konten premium, atau donasi di situs WordPress.com, tagihan akan berulang secara otomatis sampai Anda membatalkannya. Panduan ini menjelaskan cara kerja pembayaran berulang serta cara melihat, mengelola, atau membatalkan langganan yang telah Anda beli.
Saat Anda memulai pembayaran berulang, Anda akan otomatis ditagih secara otomatis pada interval yang tetap. Anda akan ditagih setiap bulan atau setiap tahun sampai langganan dibatalkan.
Interval tersebut, baik sebulan maupun setahun, disebut periode perpanjangan. Langganan akan diperpanjang otomatis dengan harga yang sama pada akhir setiap periode perpanjangan. Misalnya, setelah membeli langganan seharga 5 dolar/bulan pada 17 Januari, Anda akan dikenakan 5 dolar tiap bulannya pada tanggal 17 sampai Anda membatalkan langganan.
Periode perpanjangan ditentukan oleh pemilik situs, jadi tiap situs akan menawarkan langganan dengan durasi dan interval penagihan yang berbeda-beda. Harga dan periode perpanjangan akan ditampilkan dengan jelas selama proses pembelian langganan, jadi Anda tahu harus membayar berapa dan seberapa sering akan ditagih.
Setelah melakukan pembelian, periode perpanjangan dan harga langganan tidak akan berubah. Dengan contoh di atas, langganan Anda akan tetap dikenakan 5 dolar tiap bulannya sampai Anda membatalkannya.
Pembayaran berulang memerlukan akun WordPress.com agar Anda bisa mengelola semua langganan dari satu tempat dan menggunakan informasi pembayaran yang sama di semua situs WordPress.com. Akun ini dibuat atau dihubungkan selama proses checkout.
Selama proses checkout, Anda akan diminta memasukkan alamat email. Jika sudah ada akun WordPress.com yang ditautkan dengan alamat tersebut, kami akan menghubungkan pembelian dengan akun itu. Jika belum, kami akan membuatkan akun untuk Anda selama proses checkout. Setelah pembelian berhasil, Anda akan menerima email berisi informasi selengkapnya dan petunjuk login ke akun baru tersebut.
Saat melakukan pembayaran berulang, Anda membayar langsung kepada pemilik situs, bukan kepada WordPress.com. WordPress.com hanya menyediakan layanan pemrosesan dan pengelolaan langganan.
WordPress.com juga tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda. Informasi tersebut disimpan oleh Stripe, penyedia layanan pembayaran, agar langganan dapat diperpanjang dan Anda bisa membeli langganan lain dengan akun WordPress.com.
Saat Anda melakukan pembelian, pemilik situs menerima sejumlah informasi tentang pembayaran tersebut. Pemilik situs dapat melihat nama pengguna dan alamat email WordPress.com Anda, beserta produk atau donasi yang Anda beli dan jumlah pembayarannya.
Anda dapat melihat riwayat pembayaran dan langganan berulang di akun WordPress.com. Untuk melihatnya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Silakan login ke akun WordPress.com Anda.
- Buka akun WordPress.com Anda.
- Di bagian samping, pilih menu Tagihan:
- Pilih “Monetisasi langganan”.
Bagian Monetisasi langganan menampilkan semua pembayaran berulang di akun Anda, dikelompokkan berdasarkan situs yang terkait dengan setiap pembelian. Anda dapat melihat setiap situs yang pernah Anda bayar, beserta semua pembayaran dan langganan terkait untuk situs tersebut.
Klik pembelian mana pun untuk melihat:
- Durasi periode perpanjangan
- Tanggal perpanjangan berikutnya
Untuk membatalkan langganan berulang:
- Buka bagian Monetisasi langganan seperti yang dijelaskan di atas.
- Pilih produk atau langganan yang ingin dibatalkan.
- Klik tautan Batalkan.
Langganan Anda akan langsung dibatalkan, sehingga Anda tidak akan lagi memiliki akses ke produk atau layanan yang Anda langgani atau yang Anda gunakan. Anda tidak akan ditagih lagi.
Pengembalian dana ditangani oleh pemilik situs, bukan WordPress.com. Karena transaksi terjadi antara Anda dan pemilik situs, silakan baca kebijakan pengembalian dana mereka atau hubungi mereka langsung melalui situs web mereka.
Dukungan 
