close
Перейти к содержанию

Wiki-PR

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Wiki-PR
Изображение логотипа
Тип компания
Дата основания 2010
Основатели Джордан Френч[вд]
Расположение
Отрасль связи с общественностью и консалтинговая компания[вд]
Сайт wiki-pr.com (англ.)

Wiki-PR — консалтинговая фирма, которая рекламировала возможность редактирования Википедии, заявляя, что может «напрямую редактировать вашу страницу, используя нашу сеть опытных редакторов и администраторов Википедии»[1].

Компания привлекла внимание СМИ в 2013 году после расследования деятельности кукловодов, в результате которого более 250 учётных записей пользователей Википедии были заблокированы или лишены прав доступа[2]. По итогам расследования Фонд Викимедиа изменил свои Условия использования, обязав любого, кто получает вознаграждение за редактирование Википедии, открыто раскрывать свою аффилированность[3][4]. Несмотря на запрет, компания Status Labs, созданная в 2012 году основателями Wiki-PR Фишером и Френчем, продолжала редактировать статьи клиентов в Википедии, согласно утверждениям бывших сотрудников[5]. Сайт Wiki-PR продолжал рекламировать свои услуги как минимум до 20 июня 2025 года[6].

Wiki-PR была основана в 2010 году Дариусом Фишером (занимавшим пост операционного директора по состоянию на 2014 год) и Джорданом Френчем (занимавшим пост генерального директора по состоянию на 2014 год)[7]. Среди подтверждённых клиентов компании значились Priceline.com и Эмад Рахим, а среди предполагаемых — Viacom, а также многие другие[8]. Фирма заявляла, что имеет доступ к аккаунтам администраторов Википедии[8], что позволяло ей управлять присутствием в энциклопедии более чем 12 000 клиентов[9]. Сообщалось, что Wiki-PR использовала «агрессивный email-маркетинг» для привлечения новых заказчиков[10].

Расследование и реакция компании

[править | править код]

Расследование деятельности учётных записей-кукловодов в Википедии, начавшееся в 2012 году, затронуло сотни аккаунтов. Причастность Wiki-PR подтвердилась после того, как четыре клиента компании анонимно пообщались с журналистом The Daily Dot Саймоном Оуэнсом, а ещё двое — Priceline.com и Эмад Рахим — дали интервью журналисту Vice Мартину Роббинсу[10][1]. Помимо нарушения правил, запрещающих использование «кукол», Wiki-PR нарушала регламенты Википедии, ссылаясь на статьи, специально размещённые на коммерческих контент-фермах и различных сайтах, принимающих публикации от любых пользователей. Это делалось для создания ложного впечатления об авторитетности информации[1]. Одни и те же сайты использовались многократно, и их присутствие в различных статьях Википедии помогло следователям идентифицировать материалы, над которыми работала компания[1].

Расследование привело к тому, что сообщество Википедии заблокировало сотни платных учётных записей, предположительно связанных с Wiki-PR, которые вносили правки в нарушение правил энциклопедии[11].

В 2014 году газета The New York Times описала методы работы Wiki-PR[12]. «Wiki-PR задействует множество людей под разными именами для редактирования страниц платных клиентов и управления ими. Платные „куклы“ готовы наброситься на любые правки, которые не соответствуют видению заказчика».

В интервью The Wall Street Journal Френч заявил, что Wiki-PR является исследовательской и копирайтерской фирмой, консультирующей клиентов по вопросам того, «как соблюдать правила Википедии». По словам Френча, их платная работа является частью «ткани» Википедии, дополняя труд бесплатных волонтёров. Френч признал, что Wiki-PR иногда принимала «неверные решения» относительно значимости статей. Он также добавил: «Мы платим сотням других редакторов за их работу — это реальные люди, а не куклы»[13]. Напротив, как сообщало издание International Business Times[англ.], Wiki-PR была замечена в «митпаппетстве» (практике, когда редакторы неправомерно привлекают других лиц для поддержки своей позиции), а также в намеренном размещении статей в сети для искусственного повышения потенциальной значимости своих клиентов[14].

Реакция Википедии и Фонда Викимедиа

[править | править код]

По состоянию на 25 октября 2013 года компании Wiki-PR, включая всех её сотрудников, подрядчиков и владельцев, было запрещено редактировать Википедию. Сью Гарднер, исполнительный директор Фонда Викимедиа, заявила, что Фонд «изучает варианты действий»[15]. 19 ноября 2013 года юридическая фирма Cooley LLP[англ.], представляющая интересы Викимедиа, направила Wiki-PR официальное письмо с требованием прекратить противоправные действия (cease-and-desist)[16][17]. Френч сообщил газете The Guardian, что Wiki-PR «сотрудничает с Фондом Викимедиа и его юристами, чтобы разобраться в ситуации», и выразил надежду на получение дополнительной информации в течение недели[18]. Фонд Викимедиа подтвердил факт общения с Wiki-PR, однако опроверг любые предположения о ведении переговоров, заявив, что если Wiki-PR хочет продолжать редактирование, компания должна обратиться к сообществу Википедии[19].

В июне 2014 года Фонд Викимедиа обновил свои условия использования, запретив скрытое платное редактирование и обязав всех платных редакторов раскрывать свою аффилированность[3][4]. В сообщении блога, анонсирующем изменения, говорилось: «Скрытое платное редактирование в целях продвижения — это „чёрная“ практика (англ. black hat practice), которая может подорвать доверие волонтёров и читателей Викимедиа. Мы серьёзно обеспокоены тем, как подобное редактирование влияет на нейтральность и достоверность Википедии»[3][4]. Позже в 2014 году ряд крупных PR-агентств обязались соблюдать новые и существующие правила Википедии[20].

Примечания

[править | править код]
  1. 1 2 3 4 Robbins, Martin (18 октября 2013). Is the PR Industry Buying Influence Over Wikipedia?. Vice (англ.). Архивировано 1 марта 2014. Дата обращения: 18 октября 2013.
  2. Mullin, Joe. Wikipedia editors, locked in battle with PR firm, delete 250 accounts (англ.). Ars Technica (22 октября 2013). Дата обращения: 15 июня 2017. Архивировано 9 июня 2017 года.
  3. 1 2 3 Elder, Jeff (16 июня 2014). Wikipedia Strengthens Rules Against Undisclosed Editing. The Wall Street Journal (амер. англ.). Архивировано 18 июня 2014. Дата обращения: 4 декабря 2015.
  4. 1 2 3 Brigham, Geoff (14 июня 2014). Making a change to our Terms of Use: Requirements for disclosure (англ.). Wikimedia Foundation. Архивировано 10 сентября 2015. Дата обращения: 14 сентября 2015.
  5. Levy, Rachael. How the 1% Scrubs Its Image Online (англ.). The Wall Street Journal (13 декабря 2019). Дата обращения: 15 декабря 2019. Архивировано 15 декабря 2019 года.
  6. Архивировано 20 июня 2025 года.
  7. Leadership (англ.). Wiki-PR website. Дата обращения: 26 января 2014. Архивировано 21 октября 2013 года.
  8. 1 2 Robbins, Martin. Is Wikipedia for Sale? (англ.). Vice (20 октября 2013). — «We'll both directly edit your page using our network of established Wikipedia editors and admins». Дата обращения: 20 октября 2013. Архивировано 26 октября 2013 года.
  9. Wiki-PR (англ.). Wiki-PR. Дата обращения: 14 ноября 2013. Архивировано 20 октября 2013 года.
  10. 1 2 Owens, Simon (8 октября 2013). The battle to destroy Wikipedia's biggest sockpuppet army. The Daily Dot (англ.). Архивировано 25 мая 2016. Дата обращения: 20 октября 2013.
  11. Stampler, Laura (21 октября 2013). Wikipedia Bans 250 Users for Posting Paid, Promotional Entries. Time (амер. англ.). Архивировано 8 ноября 2013. Дата обращения: 11 ноября 2013.
  12. Newman, Judith (9 января 2014). Wikipedia-Mania. The New York Times (амер. англ.). Архивировано 9 января 2014. Дата обращения: 18 августа 2025.
  13. Fowler, Geoffrey. Wikipedia Probes Suspicious Promotional Articles (амер. англ.). The Wall Street Journal (21 октября 2013). Дата обращения: 17 ноября 2013. Архивировано 24 ноября 2013 года.
  14. Halleck, Thomas (8 ноября 2013). Wikipedia and Paid Edits: Companies Pay Top Dollar to Firms Willing to 'Fix' Their Entries. International Business Times[англ.] (амер. англ.). Архивировано 31 января 2016. Дата обращения: 17 февраля 2022.
  15. Burrell, Ian (21 октября 2013). Wikipedia: We have blocked 250 'sock puppets' for biased editing of our pages. The Independent (англ.). Архивировано 21 сентября 2017. Дата обращения: 19 ноября 2013.
  16. Fowler, Geoffrey (19 ноября 2013). Wikimedia Steps Up "Sockpuppet" Fight. The Wall Street Journal (амер. англ.). Архивировано 7 ноября 2017. Дата обращения: 19 ноября 2013.
  17. Halleck, Thomas. Wikipedia Sends Paid Editors Cease-And-Desist: Sockpuppet Account Morning277, Not Wiki-PR (амер. англ.). International Business Times[англ.] (22 ноября 2013). Дата обращения: 27 января 2014. Архивировано 22 апреля 2021 года.
  18. Arthur, Charles (21 ноября 2013). Wikipedia sends cease-and-desist letter to PR firm offering paid edits to site. The Guardian (англ.). Архивировано 10 сентября 2016. Дата обращения: 22 ноября 2013.
  19. Burrell, Ian (20 ноября 2013). Wikipedia names Texas PR firm over false manipulation of site entries. The Independent (англ.). Архивировано 7 ноября 2017. Дата обращения: 8 февраля 2014.
  20. Geigner, Timothy (14 июня 2013). Group Of Major PR Firms Pledge To Play Nice On Wikipedia. Techdirt[англ.] (англ.). Архивировано 19 августа 2014. Дата обращения: 16 августа 2014.